💎 Genel Bilgiler

MAİSON MeDa olarak sizlere en yüksek kalite standartlarında ürünler sunmayı hedefliyoruz.
Ancak satın aldığınız ürün beklentilerinizi karşılamadıysa, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

​

⸻

🔁 İade Süresi
   •    Ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
   •    İade süresi dolmuş ürünler için ne yazık ki iade kabul edilmemektedir.

⸻

👗 İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:
   •    Kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm, makyaj veya leke izi taşımayan,
   •    Etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
   •    Aksesuar, iç giyim ve hijyenik ürünler,
   •    İndirimli / kampanyalı ürünler (sadece üretim hatası varsa iade alınır).

⸻

📦 İade Süreci
   1.    İade talebinizi nida@maisonmeda.com ya da ndakrgl.mv@gmail.com adresine e-posta göndererek oluşturabilirsiniz.
   2.    E-postanızda sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtin.
   3.    Onay sonrası size yönlendirilen iade adresine ürünü, faturasıyla birlikte kargolayın.
   4.    Ürün kontrolü yapıldıktan sonra iade onaylandığında 5–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

⸻

💳 Ücret İadesi
   •    İade, siparişi oluştururken kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
   •    İade onayından sonra gri ödemeler en geç 7 iş günü içinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
   •    Kargo bedelleri sadece hatalı/yanlış gönderim durumlarında iade edilir.

⸻

🚚 Değişim İşlemleri

Dilerseniz ürün iadesi yerine beden veya model değişimi talep edebilirsiniz.
Stok durumuna göre değişim işlemleri hızlıca tamamlanır.

⸻

🖤 İletişim

Her türlü soru, öneri veya iade talebiniz için:
📩 nida@maisonmeda.com

📩 ndakrgl.mv@gmail.com
📞05431329245
📍 Yamaçtepe mahallesi 93042. sokak 31/C Onikişubat, Kahramanmaraş, Türkiye

⸻

MAİSON MeDa – zarafetin adresi.
Her sipariş, sizin memnuniyetiniz için özenle hazırlanır.